Política de privacidad
En Mercavion AI entendemos que la confianza es la base de cualquier relación con nuestros usuarios. Esta política describe, de manera general, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales.
Este documento constituye un modelo general y editable, y no debe interpretarse como asesoría legal ni como garantía de cumplimiento con una jurisdicción específica. Recomendamos revisarlo junto con un asesor legal antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos incluidos en formularios de contacto o solicitud. También podemos recopilar información técnica de forma automática, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y las páginas visitadas dentro de nuestro sitio, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza para responder a sus consultas, gestionar solicitudes realizadas a través de nuestros formularios, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y comunicarnos con usted respecto a los servicios que ofrecemos. No utilizamos su información para fines distintos de los descritos en esta política sin obtener su consentimiento previo.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, del interés legítimo en mejorar nuestros servicios y, cuando corresponda, del cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestro sitio (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis), quienes están obligados a proteger dicha información y a utilizarla únicamente para los fines acordados con Mercavion AI.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
6. Conservación de la información
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación distinto.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Sus derechos
Según la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, así como a oponerse u limitar determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestro sitio.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarla.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios de comunicación disponibles en nuestro sitio web.